1 · Installations physiques
- Entrée principale de plain-pied sans marche.
- Toilettes universelles accessibles en fauteuil roulant.
- Terrains accessibles par des allées dégagées.
- Assise disponible dans les zones d'attente et Le Kitchen.
- Stationnements adaptés à proximité immédiate.
2 · Site web
Notre objectif est la conformité au niveau AA des Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG 2.1) : texte alternatif sur les images, navigation au clavier, contrastes suffisants, focus visible, structures sémantiques. Nous testons régulièrement et corrigeons les écarts identifiés.
3 · Équipement adapté
Palettes et balles disponibles au prêt. Le pickleball adapté (en fauteuil roulant) est soutenu — contactez-nous à l'avance pour organiser votre venue et discuter de vos besoins.
4 · Assistance du personnel
Le personnel est formé pour accueillir et accompagner les personnes ayant des besoins particuliers. Appelez-nous avant votre visite si vous souhaitez un accompagnement personnalisé.
5 · Commentaires et demandes
Si vous rencontrez un obstacle d'accessibilité (sur place ou en ligne), écrivez-nous à info@pickleball101montreal.ca avec la mention « Accessibilité ». Nous répondons dans un délai maximal de dix (10) jours ouvrables.
6 · Amélioration continue
L'accessibilité est un processus continu. Nous révisons nos installations, notre site et nos pratiques annuellement, et intégrons les retours des joueurs dans les améliorations.